Luz Marina León Quintana

Certificada como Coach holístico y de vida con énfasis en PNL, conferencista especializada en motivación, liderazgo, calidad humana y comunicación asertiva con formación espiritual. Inspirada en la vocación de servicio, en mi filosofía de vida de ayudar diariamente por lo menos a una persona y tener la satisfacción al final del día de “no dar el pescado, sino haber enseñado a pescar” he decidido compartir mis conocimientos y experiencias de vida para que tanto personas como grupos de trabajo sean reconocidos como quienes hacen el mejor aporte para el bien de sus semejantes desarrollando su TALENTO Y EXCELENCIA  en su cotidianidad, lo cual logra como resultado el llegar a ser mejores individuos y tener una mejor perspectiva sobre nuestra misión en este planeta.

CONFERENCIAS, SEMINARIOS Y TALLERES

 

- Habilidades Grupales Efectivas  “HAGE” 
- El Servicio al Cliente Interno
- Inteligencia Emocional en el Call Center 
- Personas productivas, no máquinas
- Calidad Humana: Antes que cualquier cosa, somos Seres Humanos.
- Amor por el Servicio
- Ética y Valores
- Liderazgo de la mujer en la familia y en la Empresa

 

COLABORACIÓN EN GRUPOS DE APOYO

“La Línea de la Esperanza”

“Hijas del Corazón Misericordioso de Maria” 

“Sanar” Fundación Niños con cáncer

“Comunidad Alegria”  Minuto de Dios

Como asistente profesional y ejecutiva, secretaria bilingüe con 36 años de experiencia manejando coordinación de eventos, viajes, agendas, facilitación de la labor diaria de jefes,  pares y equipos de trabajo, he aprendido a relacionarme con todo tipo de personas, lo cual me ha enseñado a valorar de igual manera todos los trabajos y a todos los seres humanos.

El haber realizado Consultoría para grupos específicos de trabajo como:   Recursos Humanos, Asistentes Personales, Call Centers, Ventas, Servicio al Cliente, Personas con resistencia al cambio, Población Vulnerable, etc., me ha permitido conocer el otro punto de vista y aprender que desde cada perspectiva todos tenemos razón, simplemente debemos entender la posición del otro.

Mediante Conferencias, Seminarios y talleres transformadores enfocados a cambiar la forma de ver la vida para proyectarse día a día con un mejoramiento continuo, realizamos la consultoría para cada organización, teniendo en cuenta sus propios requerimientos y las expectativas de sus funcionarios.